Purell steigert das Vertrauen seiner Kunden

COVID-19 Hygieneförderungskonzept. Afroamerikanisches Kind, das antiseptische Innen benutzt, Nahaufnahme
Von Sonja Dietz
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Purell steigert das Vertrauen seiner Kunden

Was haben ein Videoconferencing-System, ein Streaming-Anbieter und ein Handdesinfektionsmittelhersteller gemeinsam? Sie alle konnten das Vertrauen ihrer Kunden während der Corona-Pandemie deutlich stärken, wie eine aktuelle Studie belegt. Zoom, PURELL und Netflix landeten bei der Erhebung auf dem Siegertreppchen. Die Freude darüber könnte nicht größer sein. 

Studie belegt: Kunden vertrauen PURELL

Die Branding-Agentur MBLM (ausgesprochen "Emblem") hat jüngst die Ergebnisse ihrer Brand Intimacy COVID-Studie veröffentlicht, in der sie untersuchte, welche Marken es im Jahr 2020 schafften, ihre Kunden stärker emotional zu begeistern und zu binden als je zuvor. Das Ergebnis könnte uns nicht mehr erfreuen. Direkt hinter dem Videokommunikationsanbieter Zoom belegen wir mit unseren Produkten von PURELL Platz zwei in dem Ranking. Platz drei geht an den Streamingdienst Netflix.

Die Marken Zoom und Netflix wurden mit Ausbruch von Corona von Kunden vor allem deswegen stärker genutzt, weil Arbeitnehmer öfter im Home-Office arbeiteten und ein gutes Videoconferencing-Tool benötigten, um mit Kollegen, aber auch mit Freunden in Kontakt zu bleiben. Wegen der verhängten Kontaktsperre gönnten sich viele nach getaner Arbeit den ein oder anderen Blockbuster.

Handhygiene wurde zu einem wichtigen Thema

Die Produkte von PURELL steigerten derweil das Sicherheitsgefühl der Konsumenten. Sie hatten in Pandemiezeiten mit unserem Handhygiene-Gel im wahrsten Sinne des Wortes etwas gegen das gefährliche Virus in der Hand, um das Risiko einer Ansteckung wirksam zu minimieren. 

Als die Angst vor einer Ansteckung im März eskalierte, wurde die regelmäßige Handhygiene zu einem wichtigen Thema. In den Fällen, in denen Seife und Wasser nicht ohne weiteres erhältlich waren, wurden Händedesinfektionsmittel zu einem Muss, und PURELL konnte Anwender mit seiner Produktpalette überzeugen, die überdies Desinfektionssprays für Oberflächen und Desinfektionstücher beinhaltet.  

Bedarf an Handdesinfektionsmitteln erreichte Rekordausmaße

Der Bedarf an Handdesinfektionsmitteln von PURELL war laut Studie so groß, dass die Produkte zeitweilig ausverkauft waren. Die Fläschchen und Flaschen in verschiedenen Größen wurden von Kunden regelrecht zuhause gehortet und die Nachfrage sprengte alles bisher da Gewesene. Stolze achtundfünfzig Prozent der Benutzer gaben an, PURELL täglich zu verwenden. Die Gewissheit, dass PURELL wirksam zur Gesunderhaltung beitrug, trug laut der Erhebung zur spürbaren Steigerung der emotionalen Bindung an die Marke bei.

Wir können uns an dieser Stelle für das entgegengebrachte Vertrauen nur bedanken und versprechen, weiterhin alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu schützen. Diese Vision steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Daher haben wir in der Hochphase der Pandemie angesichts der massiv gestiegenen Nachfrage nach Handdesinfektionsmitteln sofort mit dem Ausbau unserer Produktionskapazitäten reagiert und außerdem neue Hygienesysteme auf den Markt gebracht.

Neue Hygienesysteme, um den gesteigerten Bedarf zu decken

Diese können schnell und einfach in allen beruflichen Umfeldern aufgestellt werden und Mitarbeitern in allen Situationen angeboten werden, in denen Wasser und Seife nicht zur Verfügung stehen. Für uns ist nichts wichtiger, als in dieser herausfordernden Zeit sicherzustellen, als dass in allen kritischen Bereichen der Zugang zu qualitativ hochwertigen Händedesinfektionsmitteln jederzeit gewährleistet ist.

Die Produkte von PURELL sind wirksam gegen 99,9 Prozent der schädlichsten Keime und enthalten Pflegestoffe, die die Haut in Balance halten und ihr die Feuchtigkeit geben, die sie braucht. Außerdem ziehen unsere Gels schnell ein, sodass nach der Benutzung nichts übrigbleibt, als ein angenehmes und sauberes Hautgefühl.

Gesundheit und Sicherheit der Anwender sind für uns von höchster Priorität

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Verbraucher ist immer unsere oberste Priorität gewesen und wird es immer sein. Deshalb führen wir strenge Qualitäts- und Wirksamkeitstests durch und veranlassen klinische Studien zur Prüfung unserer Produkte.

Wir wollen die Welt außerdem sicherer machen, indem wir wichtige Informationen und Bildungsinhalte mit Ihnen teilen. Daher haben wir Checklisten und Richtlinien für die richtige Anwendung und Platzierung unserer Produkte entwickelt, die wir Ihnen zum Download zur Verfügung stellen. Besuchen Sie auch unseren Blog, in dem wir Sie regelmäßig über aktuelle Trends und Themen informieren.

Bleiben Sie gesund!

8. Oktober 2020